Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°173: 2000 -Partie 3/8 nouveaux défis et nouvelle direction au BHV

26 Mars 2026 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #BHV d'hier

2000 : nouveaux défis et nouvelle direction au BHV

La bataille des prix

Au début des années 2000, le BHV doit relever un défi majeur : améliorer son image prix. L’enseigne est en effet souvent perçue comme plus chère que ses concurrents.

À partir de mai 2000, les 16 magasins du groupe lancent une nouvelle politique commerciale avec les « prix carrés » et des produits premiers prix. L’objectif est clair : proposer des articles au meilleur rapport qualité-prix et changer la perception des clients.

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°173: 2000 -Partie 3/8 nouveaux défis et nouvelle direction au BHV

Cette stratégie s’accompagne d’un vaste plan de modernisation de la logistique et des approvisionnements, prévu sur trois ans, afin de mieux maîtriser les coûts et gagner en efficacité.

Pendant cette période de transition, Philippe Lemoine assure l’intérim à la direction générale du BHV.

Il cumule alors plusieurs responsabilités : co-président du directoire des Galeries Lafayette et président de Laser. Sa mission ne s’annonce pas simple : il doit aussi gérer un climat social tendu, notamment avec des négociations bloquées autour de la mise en place des 35 heures.

Des départs marquants

Au printemps 2000, plusieurs figures historiques de l’enseigne prennent du recul.

En avril 2000, André Benoit, alors âgé de 63 ans, annonce son retrait. Mais il ne quitte pas complètement l’univers du BHV. Fort de son expérience et de ses relations, il continue à jouer un rôle d’interface entre plusieurs enseignes du groupe, notamment pour les projets internationaux : BHV, Casino, Monoprix en Syrie et les Galeries Lafayette à Dubaï, et ce jusqu’en 2011.

Le 11 mai 2000, c’est au tour de Jean-Pierre Boulot, président du conseil de surveillance, d’annoncer son départ.

Il cède ses 4,77 % du capital, laissant un grand vide dans la gouvernance de l’entreprise. À cette date, les Galeries Lafayette détiennent déjà 71,94 % du capital du BHV.

Il est remplacé par Jacques Calvet,

ancien président de PSA Peugeot Citroën,

qui prend la présidence du conseil de surveillance.

Une réorganisation des activités

En juillet 2000, une autre transformation intervient : le département Hôtelier et Collectivités (DHC), destiné aux professionnels et aux comités d’entreprise, disparaît. Il laisse place à un groupement d’intérêt économique nommé Kyrielles, chargé notamment de développer les chèques cadeaux et bons d’achat pour les sociétés du groupe. Ce nouveau dispositif s’appuie sur 13 commerciaux et 9 agences régionales.

L’arrivée de Gilles Oudot

Un nouveau chapitre s’ouvre le 14 septembre 2000 avec la nomination de Gilles Oudot à la présidence du directoire du BHV. Âgé de 51 ans et diplômé de l’ISTEC, il rejoint le groupe après avoir été directeur général de Go Sport depuis 1998.

Son parcours l’a également conduit au sein du groupe Habitat, où il a exercé des responsabilités importantes avant de devenir PDG France puis international en 1993.

Au BHV, il succède à Philippe Lemoine et intègre également le comité exécutif des Galeries Lafayette.

Il est épaulé au directoire par Jean-Luc Plouzeau et Alex Moreau.

Cette nomination s’accompagne d’une réorganisation administrative :

les fonctions financières et administratives sont regroupées au sein d’une Direction administrative et financière, confiée à Alex Moreau,

succédant notamment à Y. de Lambilly (photo ci-contre) et André Benoit partis à la retraite.

Un nouveau comité exécutif

En novembre 2000, le directoire met en place un comité exécutif composé de huit directions afin de piloter la transformation de l’enseigne.

Gilles Oudot supervise provisoirement la centrale d’achats.
Le magasin historique de BHV Marais à Paris est confié à Rémi Lacointa, secondé par Alain Briday.
La direction du planning stratégique et du développement est attribuée à Jean-Louis Ribeill.
La direction administrative et financière reste dirigée par Alex Moreau.
Les systèmes, l’organisation et la maintenance sont confiés à Jean-Luc Plouzeau, figure historique du BHV.
La direction du réseau (chaîne parisienne et magasins spécialisés de province) revient à Dominique Naud, venu de la FNAC.
Le marketing et la communication demeurent sous la responsabilité de Hélène Touati-Tordjman.

Enfin, la direction des ressources humaines est assurée par Jérôme Foucher de Brandois, ancien DRH de Generali.

Cette nouvelle organisation doit accompagner la transformation de l’enseigne… même si certaines décisions stratégiques prises à cette époque, notamment autour du projet de « rangement » du magasin, auront par la suite des conséquences discutées au sein du BHV.

Les 35 h:

N’oublions pas que 2000: C’est l’année de Négociation avec les Partenaires sociaux afin d’arriver à un accord sur les 35 heures. Jérôme Foucher de Brandois devra préparer ce projet devant aboutir au 01/01/2001.

A suivre...

Partager cet article

Repost0

Lu dans la presse : Info ou Intox : Le BHV Marais à Paris menacé d’une coupure d’eau après des impayés

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°174: 2000 -Partie 4/8 Rénovations de magasins spécialisés

Retour à l'accueil

Commenter cet article

Guyot georges

02/04/2026 00:01

Bonjour Christine, bonjour à tous quel récapitulatif dans cette année 2000 qui vient de commencer et nous fait revivre ces changements fort dans la direction de notre magasin avec de nouvelles orientations.<br /> Et bien sûr les départs en retraite de notre direction qui fait qu'une page se tourne<br /> Amitié Georges.

Répondre

Les federateurs du reseau Bazar

02/04/2026 12:46

En effet, les anciens dirigeants partent et le Franc aussi !