Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°169: 1999 -Partie 5 La communication

14 Novembre 2025 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #BHV d'hier

Un petit tour dans le passé fait du bien ! Une période extraordinaire !...

1999 : Une nouvelle communication : « ÊTRE BIEN CHEZ SOI »

Dès la rentrée, une nouvelle campagne publicitaire fait son apparition : sur les quais du métro, en magasin, à la radio... partout, le message est clair. Le BHV lance une communication inédite autour du concept : « Être bien chez soi ».

Cette campagne marque une étape importante dans l’évolution de notre enseigne.

Elle illustre un positionnement renouvelé : le BHV, c’est aussi le bien-être à la maison.

Une manière de réaffirmer notre rôle dans l’univers de l’habitat, tout en restant fidèle à notre identité.

Une communication à l’image de notre transformation

Si le BHV adopte aujourd’hui de nouveaux messages, c’est parce que notre communication se doit d’accompagner les changements en profondeur que connaît l’enseigne. Ces derniers mois ont été marqués par plusieurs transformations majeures :

La mise en place d’un nouveau concept de magasin,
La rénovation des espaces, notamment les rayons homme, loisirs et nouveautés,
La création des vitrines de Rivoli, qui renforcent notre visibilité et notre attractivité.

Un marché en pleine évolution

À l’extérieur, le contexte concurrentiel évolue rapidement. Nos principaux concurrents renforcent leur présence dans le domaine de la décoration et de l’équipement de la maison. Leroy Merlin, par exemple, adopte le slogan « Donner vie à vos envies », tandis que Castorama se positionne comme « partenaire du bonheur. »

Parallèlement, l’intérêt pour l’univers de la maison ne cesse de croître. Il ne s’agit plus d’une simple mode, mais d’une véritable tendance sociétale de fond, où le domicile devient un espace de bien-être, d’expression personnelle et de créativité.

Petit souvenir de l'époque envoyé par Alain D M et par Georges Guyot : la bague écrou.

Le BHV : une nouvelle voix pour une maison pleine de vie

Pendant longtemps, le BHV s’est imposé comme une référence incontournable dans l’univers de la maison. Son offre unique, son ancrage parisien, son esprit "bazar "... tout cela faisait partie intégrante de son ADN. Mais au fil du temps, une question essentielle a émergé : est-ce que notre communication reflétait encore ce que nous étions réellement ?

La réponse, apportée par une étude de l’institut Ipsos, a été sans appel : notre discours était devenu trop promotionnel, trop rationnel. Il manquait de chaleur, d’émotion, de proximité. Bref, de vie.

Sortir du discours produit, retrouver le sens

Notre communication parlait du "quoi", rarement du "pourquoi". Elle mettait en avant les offres, sans raconter l’histoire derrière les produits.

Elle oubliait parfois l’essentiel : ce que le BHV apporte à la vie de ses clients.

Il était temps de tourner une page.
De réinventer notre manière de prendre la parole.
De ne plus seulement vendre des produits pour la maison, mais de replacer l’humain au cœur du foyer.

Une transformation portée par une ambition claire

Aux côtés de notre agence Jean & Montmarin, et guidée par une réflexion stratégique menée par notre direction marketing et communication, une nouvelle vision a émergé.

Une promesse simple, forte, humaine :

« Grâce au BHV, je me sens bien chez moi. »

Ce n’est pas qu’un slogan.
C’est l’expression d’un positionnement : celui d’un BHV qui accompagne ses clients dans leur quotidien, en proposant bien plus que du bricolage, de la décoration ou de l’équipement.

C’est une invitation à vivre sa maison autrement, à en faire un lieu d’épanouissement, de plaisir et de créativité.

Un chemin déjà amorcé, une nouvelle page à écrire

Cette transformation ne part pas de zéro. Elle s’inscrit dans une continuité, marquée par des campagnes qui ont déjà fait bouger les lignes.
On se souvient de la campagne Kraft en 1997, audacieuse et décalée, ou de l’esprit "Bazar" en 1998, qui redonnait du souffle à notre identité.

Aujourd’hui, cette dynamique s’amplifie.
Notre communication évolue pour incarner une marque plus proche, plus vivante, plus connectée à son époque.

Et maintenant ?

Le BHV affirme haut et fort ce qu’il a toujours été : un acteur légitime et inspirant dans l’univers de la maison.
Mais plus encore, il devient un compagnon du quotidien, qui aide chacun à créer un intérieur à son image.

Parce qu’au fond, ce n’est pas seulement ce qu’on achète qui compte…
C’est ce que l’on ressent chez soi.

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°169: 1999 -Partie 5 La communication

En conclusion : Et si chez vous, devenait un lieu d’inspiration ?
Nous parlons au cœur, pas au portefeuille. Chaque accroche ouvre un imaginaire, une possibilité, une envie. En misant sur cette émotion, nous transformons l’acte d’achat en expérience.

Cette campagne affirme notre position de grand magasin multi-spécialiste, face à des concurrents plus spécialisés, mais moins inspirants.

Encore un article à suivre sur 1999!

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