BHV : Frédéric Merlin et Shein le 26 novembre

27 Novembre 2025 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #BHV news

Voici 2 informations, pour vous faire votre opinion.

BHV : Frédéric Merlin et Shein le 26 novembre

Lors d’une audition devant la commission des affaires économiques de l’Assemblée nationale, Frédéric Merlin, président de la Société des Grands Magasins (SGM) et exploitant du BHV Marais s’est expliqué sur la polémique suscitée par l’ouverture d’un espace Shein au BHV.

Il a défendu ce partenariat en affirmant qu’il répond à une logique de développement et à la nécessité d’assurer la pérennité du BHV, qualifiant Shein de « succès populaire incontestable ».

Frédéric Merlin a critiqué les manifestations organisées lors de l’inauguration, estimant que la France culpabilise excessivement les consommateurs.

Interpellé par la députée LFI Aurélie Trouvé au sujet de la situation financière du BHV et d’importantes dettes envers les fournisseurs — estimées entre 5 et 12 millions d’euros — il a contesté cette vision. Il a réaffirmé que ses choix s’inscrivent dans une démarche de transformation nécessaire pour maintenir l’activité de ses magasins.

Vous pouvez suivre la vidéo de plus d’1h sur le lien suivant.

🔴 Audition de Frédéric Merlin, président de la Société des grands magasins (propriétaire du BHV)

🎙️ Suivez l'audition de Frédéric Merlin, président du groupe Société des Grands Magasins (BHV, Galeries Lafayette...), sur la situation de son groupe, sa stratégie de développement, ses...

https://www.youtube.com/watch?v=MD0ikjaCuKs

Entendu et lu sur France-Inter

Lors de l'ouverture de son tout premier magasin physique, au BHV à Paris, le 5 novembre dernier, il y avait foule pour l'inauguration. Mais trois semaines (et plusieurs polémiques) plus tard, le soufflé est apparemment déjà retombé.

La direction revendique un succès, une affluence considérable : 150 000 visiteurs venus au BHV spécifiquement pour Shein durant les 15 premiers jours. Mais pour combien d'achats vraiment réalisés ? Lors de notre visite ce mardi, peu de passages en caisse et côté client, toujours les mêmes critiques "Hyper déçue", raconte Corinne, venue d'Orléans. "Il y a très peu de choix, et les prix sont trois fois plus cher que le site en ligne. Donc je continuerai à commander sur internet. Il n'y a presque personne et personne n'achète." Bruno, qui l'accompagne, surenchérit : "On y a été pendant un quart d'heure, on n'a pas vu un client ou une cliente avec des vêtements pour passer en caisse ou quoi que ce soit."

L'arrivée de Shein au BHV était présentée comme un moyen de relancer l'ensemble du magasin, mais tout l'inverse se produit, selon une représentante syndicale qui a souhaité rester anonyme. "Dès qu'il y a eu Shein, notre clientèle a beaucoup diminué."

Et parallèlement, les départs de grandes marques se sont subitement accélérés. Dans le magasin, des espaces entiers sont désormais complètement vides : "C'est la débandade. Toutes les grandes marques qui amènent du trafic et du chiffre d'affaires sont en train de partir.
Lundi, c'est Aesop, Lancôme et Yves Saint-Laurent ; là, c'est Givenchy, Gérard Darrell..."

Des fournisseurs qui se plaignent aussi d'impayés récurrents. Mais ça, ce n'est pas nouveau : la direction leur promet que ça va rapidement s'arranger.

Shein en difficulté en ligne et hors ligne

Sur Internet, ça ne va pas fort non plus pour Shein, qui risque une suspension de trois mois. La décision ne sera pas rendue avant plusieurs jours, mais elle est techniquement possible, pour Gérôme Billois, expert en cybersécurité : "Les opérateurs d'accès à Internet (Orange, Bouygues, SFR, Free) vont recevoir un ordre pour bloquer l'accès au site, lorsqu'on va essayer d'y accéder depuis notre box à la maison ou depuis les réseaux 4G sur nos téléphones. Il y a aussi le déréférencement, qui ne bloque pas directement l'accès au site, mais fait en sorte qu'on ne le trouve pas dans les moteurs de recherche. Ça limite énormément la visibilité, donc ça tape sur le chiffre d'affaires et le portefeuille de ces acteurs."

Sur le plan judiciaire, outre cette demande de suspension, Shein est visée également par une enquête de l'Office des mineurs ouverte par le parquet de Paris, qui concerne également AliExpress, Temu et Wish (une cinquième enquête vient d'être ouverte contre Ebay). La plateforme est convoquée ce mercredi devant le tribunal judiciaire de Paris.

Témoignage d'un client publié sur LinkedIn

« Ce matin.
11.15 dans les allées vides du BHV.
Les stands se vident.
Je cherche le stand Filofax, parti.
Je regarde Guerlain ou plutôt son absence.
Je contemple d’autres stands habituels mais désormais disparus et qui font un grand vide.
Le personnel semble plus en deuil que le grand génie des affaires qui a révolutionné le commerce mondial en accueillant Shein.
Et je pense à lui, à ces sacrifiés, à ses vendeuses et vendeurs parfois boudeurs et souvent si utiles et si fiers de leur BHV.
Une immense tristesse dans leur regard.
Et j’imagine le grand génie de cette entreprise qui crie victoire quand son magasin crie misère.
Alors il reste à monter au sixième dans une sorte de gare de triage où Shein règne.
Et je sors, écœuré et révolté.
Et je repense à la prétention d’un actionnaire qui mène à la perte des centaines de salariés. Et je vois les larbins de l’agence de RP tellement admiratifs de ce nouveau génie de l’humanité roucoulés devant les journalistes des télés compatissantes.
Un dimanche au BHV, le dernier.
Un dimanche qui donne sacrément envie de vomir parce qu’un chef de petite entreprise devenu mégalomane va conduire à la perte une enseigne magnifique et des centaines d’emplois.
J’aimais beaucoup le BHV.
Il ne me reste plus qu’à le détester ! »

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Ganymède

28/11/2025 18:47

Mais non, mais non, il ne faut pas apprendre à détester le BHV. Frédéric Merlin a tenté, malheureusement son choix n'aura pas été le bon et cela n'aura pas marché. Pour autant, le bâtiment ne sera pas démoli. Le BHV sera repris par de nouveaux patrons dont nous espérons qu'ils auront un beau projet. Patience...

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Der MATHEOSSIAN

27/11/2025 23:44

"150 000 visiteurs venus au BHV spécifiquement pour Shein " dixit le Président de la SEGM. NB : Jacques GATTEGNO directeur du Marketing et de la Publicité dans les années 80, rappelait constamment qu'on ne met pas des pourcentages en banque. Rappeler à cet entrepreneur que pour vivre et faire vivre des salariés on ne met pas, non plus, de la fréquentation en banque.... ?

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Les federateurs du reseau Bazar

28/11/2025 12:41

Entièrement OK