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Mémoires du BHV : mes visites aux entrepôts par Antoine Eminian
Au Service des Stocks, à cette époque, j’avais aussi pour mission avec deux collègues, qui furent entre autres, Didier Z ou Loïc H, de compter les stocks des secteurs du « lourd » dans nos entrepôts d’Ivry et Alfortville.
Pour ces secteurs (Meubles, Literie, Frigos et cuisinières, TV etc.) les stocks des entrepôts étaient matérialisés par de petits bouts de carton appelés « CAP » (Carton d’Application) centralisés au service du PPP.
Quand un vendeur réalisait une vente, il envoyait son débit dans ce service qui extrayait de ses CAP celui de l’article correspondant à la vente, puis adressait le tout à l’entrepôt pour application et mise en livraison.
La quantité de CAP représentait le stock théorique de marchandise disponible à Ivry, bien entendu mille raisons créaient des distorsions et il fallait régulièrement remettre à jour le nombre de ces fameux CAP, par le biais d’un comptage en réserve. Comptage et non inventaire, car il n’y avait pas d’aspect financier dans l’affaire.
Les entrepôts : un monde à part, une fourmilière pleine de personnel, de chariots déboulant les allées, chargés de marchandises, filant de réserve en réserve, elles-mêmes débordantes de stocks de matelas, de canapés, et que sais-je encore.
Une activité intense, seulement ralentie quand paraissait la délicieuse silhouette de Marie-France C, alors à Client-Service, tout sourire et toute en jambes dans sa minirobe imprimée.
IVRY 4 : C’est le nom de ce bâtiment annexe des entrepôts de l’autre côté de la rue qu’on franchissait par une passerelle couverte. C’était la réserve de Mr Yaguez, un costaud avec une grosse voix rocailleuse du Sud-Ouest où s’empilaient les matelas, les sommiers, les meubles et les meubles de cuisine.
Alors je vérifiais ; Un chef de section comptait les produits sous mes yeux et moi je notais les quantités. Les stocks étant importants, un même article pouvait être stocké à plusieurs endroits. Parfois la marchandise étant sur le haut du rack, il fallait s’y hisser pour compter, moitié à quatre pattes, moitié vautré de tout son long sur les emballages : La culture physique était assurée !....
En général, cela se passait bien, mais parfois je débarquais à un mauvais moment (sous-effectif, priorités autres…) et dans ces cas-là, il fallait courir à travers les réserves pour trouver les gars, planqués, qui ne voulaient pas compter.
Je préférais venir le matin car l’après-midi, après le repas, il est arrivé qu’un gars un peu « échauffé » par on ne sait quel breuvage, veuille m’impressionner en sautant du haut du rack sur moi ! Péripéties vite évitées par l’expérience et la bonne entente qui s’instaurèrent rapidement avec les équipes...
Le second entrepôt : c’était Alfortville. Au calme…Près du cimetière ! Une ambiance familiale que je n’oublierai jamais : Mr Dambricourt (papa) et Mme Marc (maman) sa secrétaire, dirigeaient ce petit monde où les coups de gueule s’oubliaient aussi vite qu’ils étaient arrivés.
Au rez-de-chaussée, des piles immenses de frigos, machines à laver, cuisinières, sous l’autorité de Mr Lobjoie, un homme incroyablement gentil qui connaissait ses stocks sur le bout des doigts, stocks vendables, réservés ou cassés.
J’avais entière confiance en lui, m’évitant parfois certains comptages en me reposant sur ses dires.
A l’étage, c’était le royaume de la Hi-Fi et des télévisions, à cette époque il y avait encore les bancs de chauffe, pour tester chaque télé avant de la mettre en stock pour la vente. Le responsable Mr Ackerman (je crois ?) était aussi sympa et calé que son collègue du dessous.
Le midi, une estafette ramassait le personnel, une petite bande soudée, pour les amener à la cantine d’Ivry.
Puisque je parle d’estafette, je n’oublierai pas celle qui me menait à Ivry au départ de Rivoli, conduite par le fameux Manu toujours souriant et très aimable avec les dames !
Au retour à Rivoli, les listings de comptages étaient transmis à l’informatique pour saisie et édition d’un jeu neuf de CAP.
Merci à ceux qui comme Antoine continue à m'envoyer des informations et photos, Vous êtes tous concernés, vous avez certainement quelquechose à nous raconter.
Bravo Antoine pour cette description bien naturelle des entrepôts d'alors!
22: Le BHV de sa naissance à nos jours : 2004-2005
Pour bien comprendre ce qui va se passer, nous allons évoquer un petit rappel Historique des Galeries Lafayette : Il était une fois… C’est comme cela que commencent les belles histoires….
Extérieur Salle de lecture
Théophile Bader, alsacien, ouvre une mercerie : « aux Galeries Lafayette », puis 1 immeuble sis au 1 rue Lafayette. Marié, 2 filles naitront, l’une Yvonne deviendra Madame Raoul Meyer et l’autre Paulette deviendra Madame Max Heilbronn…. Théophile Bader aura aussi 2 petites filles, Léone Meyer qui sera occupée au cours de savie par de missions humanitaires, mère d’Alexandre, David et Raphaël et Ginette Moulin qui suivra son mari et les affaires, mère d’Isabelle mariée à Philippe Lemoine et de Christiane mariée à Philippe Houzé.
Rayon Gants Ascenseur
Le grand Hall La pouponnière des GL
Pendant l’occupation, la famille est dépossédée de ses biens et la gestion du magasin est confié
e au Suisse Aubert et au Français Harlachol. On découvrira en mai 43 l’affaire Francomex qui préparait les Galeries au sein d’une Europe Allemande. A lire : Les patrons sous l’occupation de Renaud de Rochebrune et Jean-Claude Hazera.
En septembre 1944 les GL seront redonnées à Raoul Meyer qui accueillera en avril 1945 le retour de Max Heilbronn fait prisonnier à Buchenwald.
Les deux hommes géreront les Galeries Lafayettes
Georges Meyer, fils de Raoul, né le 21 septembre 1930 rentre en 1964 aux Galeries Lafayette, après avoir dirigé pendant sept ans les Filatures Prouvost à Medellin, en Colombie. En 1970 Il fut nommé vice-président-directeur général puis PDG en 1980 lorsqu'il succéda à Max Heilbronn.
Depuis 1998 au décès de Georges Meyer, les gendres de Ginette Moulin : Philippe Houzé et Philippe Lemoine prennent la présidence du Directoire.
Ce qui va suivre est un résumé des articles de la période : AMF, l’Express, le Point, l’Expansion, les échos etc…
En septembre 2004, Etienne Moulin exonéré de l’ISF au titre de l’outil de travail, décède.
C’est là que commence la saga familiale, nommée par certains comme le feuilleton Dallas et son univers impitoyable !
Ginette Moulin, 77 ans qui n’a pas l’intention de payer l’ISF (10 millions d’euros), souhaite remplacer son défunt mari, comme Directeur Général.
Léone Meyer 65 ans, présidente du Conseil de surveillance refuse.
Période difficile : les deux familles se jettent toutes les rancœurs au visage.
Le 17 décembre 2004 : Conflagration ! Le Crédit Mutuel CIC prend 14 %, puis 16% (le 22 décembre) du Capital de l’enseigne. Personne n’a vu le coup arrivé par ce patron malin du Crédit Mutuel-CIC : Michel Lucas. Même, si cette banque n’arrivera pas à ses fins, elle aura gagné la coquette somme de 150 millions de plus-value En effet le 24 mars 2005 La BNP Paribas lance une OPA sur la totalité de l’enseigne, estimée à 3, 144 milliards d’euros.
2005 Mars Alexandre Meyer démissionne du BHV.
Fin mars 2005, Léone Meyer cède sa participation de 29,5 % à BNP Paribas pour 927,6 millions d’euros, une aubaine pour cette banque qui renforce sa position sur le créneau du Crédit à la consommation (Cofinoga s’ajoutant à Cételem )
La BNP Paribas complète en apportant 19,5% à la Semad.
Avant l’opération BNP PARIBAS
Le groupe GL détient :
100% des GL, 100% du BHV, 50% de Monoprix, 91% de Laser
Cette dernière Laser détient 56% de Cofinoga.
La BNP Paribas détient 9% de Laser et 44% de Cofinoga.
Ce qui change après l’opération BNP PARIBAS
La famille Moulin détient 62,9% de la SEMAD
La BNP Paribas détient 37,1% de la SEMAD
La SEMAD détient le groupe Galeries Lafayette :
100% des GL, 100% du BHV, 50% de Monoprix, 50% de Laser & Cofinoga.
La BNP Paribas détient 50% de Laser et 50% de Cofinoga.
A suivre....
21: Le BHV de sa naissance à nos jours : 2002-2004
Entre le 31 /12 /2001 et le 02/01/2002 : Passage à l’Euro, toute l’informatique vient de basculer les PV de Francs en Euros et tous, sur le terrain, s’activent à changer les étiquettes. Ce fut un travail très important, bien préparé donc réussi !
Il fallait prévoir de modifier les fichiers échangés en interne et en externe avec toutes ses interactions avec les autres systèmes
Cela concernait également la bascule de l’encaissement, prévue le 01/01/2002.
- 31 Décembre 2001 - encaissement en Francs
- 02 Janvier 2002 : système central en Euros - encaissement en Euros
La VAO fut impossible l’espace de deux à trois jours (procédures dégradées)
Il fallut prévoir des livraisons clients, retardées de quelques jours
Les bons et bordereaux de livraisons ont dû être édités avec un total Francs et €uros
Les étiquettes : Tous les prix devaient être indiqués en Euro à partir du 01/01/2002.
Début de l’étiquetage en Euro au 02/01/2002.
Fin de l’étiquetage : 17/02/2002.
Encore une épreuve bien réussie !
2002 Février : Gilles Oudot est démissionné.
2002 Mars : Suspension de la côte BHV à la Bourse.
2002 Mai : Alexandre Meyer 36 ans, HEC, arrive comme Directeur Général, membre du Directoire, fils de Georges et Léone Meyer (Galeries Lafayette). Difficultés à aborder la Gestion et les rapports avec les partenaires sociaux. Les résultats ne seront pas au rendez-vous.
2002 Juin : Le département médical du BHV se transforme en magasin de vente à distance.
Cédé à M Coubray, en 2010, il n’appartient plus au BHV
2002 : Septembre, le BHV de Strasbourg amputé de 2000 m² revient. Le personnel courageux y croit, les clients sont un peu déçus. Le magasin est beau, mais on constate des erreurs stratégiques.
2004 Janvier : Valérie Delpech remplace Jacques Destobbeleer à la Centrale d’Achats. 
Diplômée d’un Doctorat en littérature, Cette autodidacte est passée par
Prisunic, Marks & Spencer, puis aux GL où elle sera directrice des Achats Lingerie de 2002 à 2004. Propulsée à la tête de la Centrale d’Achats BHV où elle cumulera comme les anciens
directeurs de département, le titre de Directeur Commercial. Elle quitte le BHV en 2011 pour rejoindre le groupe Go Sport.
2004 : Début de la Synergie GL-BHV : la comptabilité déménage et part aux Galeries.
A suivre....
Mémoire du BHV : US BHV, anniversaire par Aimé Calandri
Secrétaire général de l’USBHV de 1977 à 1997, Aimé Calandri, passionné fit passer de 7 sections de sports différents à 20 sections différentes, l’US BHV.
Un point faible : son attachement pour la bicyclette, comme bien d’autres collègues dont nous avons déjà parlés.
Son admiration pour Jean Pieters devint de l’amitié et… c’était :
Il y a 60ans
Novembre 1951, deux cyclistes : « pantalon de golf et chaussettes à carreaux », arrivaient au B.H.V RIVOLI.
Les portes s’ouvraient pour eux, pour y travailler et pour courir les « célèbres corpos ».
Jean Pieters descendait de Belleville ; il était porteur de journaux.
Moi, j’arrivais de Boulogne Billancourt ; je sortais tout juste du lycée.
Jean fut au départ employé aux écritures au bureau du contrôle.
Et moi, je démarrais en tant que coursier au rayon T.S.F. Machines à Laver.
Avec le printemps vint la saison des courses que Jean gagna souvent, très souvent et moi quelquefois…
Le vélo nous avait ouvert les portes du B.H.V, et celui-ci nous a permis au fil du temps de nous réaliser dans notre vie professionnelle.
Jean devint par la suite inspecteur au PRDI et moi chef de service.
A la camaraderie liée aux années vélo a succédé entre nous, une indéfectible amitié ! Amitié sans faille que l’on porte à un grand frère ou celle que l’on voue à son cadet !!!
Sans nous être jamais perdus de vue nous avons fêté l’anniversaire de notre rencontre et égrené au cours d’un repas tout notre vécu au cours de ces belles années …Pour nous deux c’est une intarissable histoire de vie !
Aimé Calandri
Aimé reviendra vers nous pour nous parler de Technica qui devint : Installations-Services.
Merci Aimé de nous faire part de ce bel anniversaire.
Parisiens passionnés des voiture anciennes
Une idée de sortie ! Rétromobile, de quoi faire rêver petits et grands!
C’est jusqu’au dimanche 5 février 2012, porte de Versailles.
Vendredi 10h-22h, Samedi 10h-19h, Dimanche 10h-19h.
Cette année, Rétromobile présente une exposition sur la « Grande histoire des constructeurs solitaires ».
Dans les années 60-70, des créateurs de génie mettent au point des voitures qu’ils ont créées de toutes pièces. Ils inventent une pièce unique, un modèle superbe, souvent marginal, qui n’obtiendra jamais de licence et ne sera donc pas produit en série mais qui roulera.
C’est : la BLF de l’inventif Lionel Bernard passionné de voitures de course ou la Collet du nom de ce fils de carrossier épris de mécanique, la Fauvel de Xavier Fauvel et bien d’autres encore !
Enfin , il y a quelques pièces rares de la collection de Peter Mullin, homme d’affaires californien qui a toujours été fasciné par l’automobile. Enfant, il était capable de donner un nom à chaque véhicule qui passait dans la rue. Il développe ses connaissances pour l’art et le design et se passionne pour l’automobile française et ses carrossiers, particulièrement pour la période Art Déco, dont Paris était le berceau de la création.
A cette époque, seule l’élite de la société pouvait s’offrir des voitures de luxe comme Hispano-Suiza, Delahaye, Delage, Bugatti….
Allez découvrir ces superbes voitures au Salon Retromobile.
Lieu : Paris-Porte de Versailles - Pavillons 2/2, 2/3 & 3
Prix : Adulte : 14 € / Enfant : 8 € / Groupe : 10 €
2012 02 02 Fermeture de la vente en ligne du site BHV.fr :
Lu sur : chaussure-hommes.com
Fermeture de la vente en ligne sur le site BHV.fr :
Pourquoi cet arrêt des commandes ?
La boutique en ligne BHV a fermé ses portes ce lundi 30 janvier.
Le site existe toujours mais on ne peut plus rien commander dessus. Pourquoi la boutique en ligne a-t-elle fermé de manière si spontanée alors que le e-commerce se développe à merveille ? Nous allons tenter de trouver des explications à ces interrogations. Pour aller sur le site BHV.fr, vous pouvez suivre ce lien : BHV.fr
Tout d’abord, vous qui lisez ces mots et qui avez une commande en cours chez BHV.fr, soyez rassuré, le site stipule que « Toutes les livraisons passées avant cette date seront assurées dans les conditions prévues. » Nous rappelons qu’il s’agit uniquement de la boutique en ligne qui ferme ses portes, en aucun cas les magasins.
Le site BHV.fr reste par ailleurs ouvert, en y allant vous aurez accès à tout le catalogue disponible en magasin, tous les services et informations en rapport avec le magasin ainsi que de nombreux conseils et astuces maison, mode et loisir.
Pourquoi cette fermeture de la boutique en ligne du site BHV.fr ?
BHV ne donne aucune explication sur son site internet, il est simplement écrit :
« Depuis le 30 janvier, la vente des produits en ligne sur BHV.fr a cessé. ».
Le groupe BHV, qui est détenu par les Galeries Lafayette déclare dans la presse qu’il suspend ses ventes en ligne pour se concentrer sur le conseil, " le temps d’une réflexion".
Le mot suspendre est utilisé, on peut donc se demander si le site internet BHV ne va pas ré-ouvrir son site avec une version plus aboutie à l’image du groupe Galerie Lafayette qui, après un début difficile sur internet (trop d’animations en flash, une navigation ralentie et pas du tout ergonomique) s’est largement amélioré et propose aujourd’hui une navigation fluide.
La fermeture à ce moment est d’autant plus étrange que nous sommes en plein milieux des soldes, alors pourquoi fermer maintenant ? Le comportement normal aurait été d’attendre la fin des soldes pour fermer.
En fait on ne connait pas les véritables raisons de la fermeture de cette boutique en ligne, on ne peut émettre que des suppositions. Peut-être que le site BHV ferme-t-il ses portes pour rénovation ou peut-être est-il anéanti par les sites spécialisés comme Leroy Merlin, Darty… qui rendent la concurrence difficile. Effectivement, même si certaines grandes enseignes se sont adaptées à internet et ont su tirer leurs épingles du jeu, comme Leclerc, Décathlon, d’autres comme BHV ont du mal à s’adapter.
Voilà pour les explications concernant la fermeture de la boutique en ligne du site BHV.fr. Pour voir le site, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : BHV.fr
BHV.fr interrompt la vente en ligne
Depuis le 30 janvier la vente des produits en ligne sur BHV.fr a cessé.
Mémoires du BHV : Côté Humour!..de Marie Françoise Lelongt
Le sens des mots… à chaque époque son langage !
Quand nous parlons de « préserver » nous pensons à protéger, mettre à l’abri.
Si une religieuse vous parle d’une vierge, vous pensez à une statue !
Laissons Marie-Françoise nous raconter cette petite anecdote qui fit bien sourire !
Je vais vous raconter une petite histoire
......
Mr. M….., acheteur du rayon Médical, à ce moment-là, au 3ème étage, bien avant mai 68, nous a raconté cette histoire.
Un jour, une religieuse en entrant dans le magasin du BHV Rivoli a demandé à la personne sur son piédestal, à la rotonde Rivoli-Temple, puisqu’il y avait un accueil « Renseignements » :
« Où puis-je trouver un préservatif pour vierge ? »
Stupéfaction de l'employée qui fit une réponse un peu vague….
La pauvre religieuse après avoir parcouru la moitié des rayons du magasin, fut enfin écoutée par une brave vendeuse ! Et il s'est avéré que cette nonne, cliente du BHV, voulait acheter un globe en verre pour, effectivement protéger une statue...
Cet
acheteur était un bon vivant, un peu grivois sur les bords, aussi, vous vous rendez compte des éclats de voix quand il eut fini son histoire.
Mais croyez-moi notre religieuse a fini par trouver son bonheur …au rayon bijouterie-horlogerie !
En son temps, cette anecdote fit le tour du magasin !
Merci Marie-Françoise . N'hésitez pas à nous raconter vos bons souvenirs à partager!
20: Le BHV de sa naissance à nos jours : 2001-2002
2001 J F de Brandois, DRH, impose à l’encadrement le nouveau système de Gestion des pointages et des absences, en direct avec le service de la paie. Le système est lourd, les bornes de pointage sont installées. Il faudra badgé ! L’encadrement devra pointer une fois par jour.
2001 12 Janvier : Création du Bricolo Café au sous-sol du BHV sur 53 m² ! Nos clients peuvent prendre des cours échangés des conseils tout en buvant une boisson non alcoolisée. Le décor est authentique, les vieux établis, les vieux outils. Le service Marketing n’a rien laissé au hasard après avoir fait appel aux deux concepteurs : C.Maury et O. Doriath.
2001 : création de la Centrale d’achats, les acheteurs perdent leur double fonction de Chef de Rayon et sont placés dans des bureaux hors du magasin, au 15 rue de la Verrerie. Chaque Directeur de Département-Directeur Commercial suit ses troupes.
Des Chefs de Rayon sont nommés en nombre à Rivoli.
2001 Juin : Arrivée de Jacques Destobbeleer comme Directeur de la nouvelle Centrale d’Achats, (44 ans, diplômé de l’ESC Lille, ayant une expérience de Centrale aux 3 Suisses de Directeur Centrale et Sourcing).
Le challenge est intéressant même si la tâche n’est pas facile.
Les acheteurs-Chefs de rayon sont éloignés du terrain pour être regroupés dans des bureaux au 34 rue de la verrerie. Les réactions seront parfois vives entre la centrale et le terrain avant d’arriver à s’apprivoiser !....
Jacques Destobbeleer est aujourd’hui Directeur international de l'Offre chez Damart.
2001 Octobre : Après 6 mois de travaux, Le BHV de Strasbourg est remplacé par Box &CO, « concept de rangement ». Les Strasbourgeois bouderont l’enseigne, ils regrettent leur vrai BHV.
2001 Octobre : Vers la mi-octobre Rivoli ouvre sa surface de 2000 m² consacré à Box & Co : Les stocks sont lourds, les prix exorbitants et le concept dérape !...
Gille Oudot avait décidé que le BHV devait renforcer son positionnement de spécialiste dans le rangement de la maison.
Box & Co est créé sur 2000 m². Il s’inspire des concepts américains Hold Everything et Container Store.Le but étant de réunir sur un seul espace, une offre de 6 000 références couvrant les univers de rangement : cuisine, cellier, dressing : range cravates et le fameux « range chaussettes » si cher à ce dernier, cintres et valets, boîte à entretien chaussures, ainsi que les savons ménagers, encaustique et brosses traités jusqu’alors au rayon BN « Brosserie Nettoyage ».
Pas d’étude de marché sérieuse, les produits fabriqués en Asie du Sud-Est et en Europe de l’Est sont vendus hors des prix de marché des concurrents.
A suivre....
19: Le BHV de sa naissance à nos jours : 2000
Avril 2000 : A la Convention des Cadres, JL Servent annonce son départ.
2000 : Rénovation de la Part-Dieu
2000 Avril : André Benoit (63 ans) souhaite se retirer. Pourtant, il ne quittera pas tout à fait le BHV : sa grande expérience, son sens des affaires, son côté très sociable sont reconnus par la famille Abché, avec qui il a créé le BHV de Beyrouth. Ainsi jusqu’en 2011, il continuera à assurer l’interface BHV, Casino, Monoprix (2 en Syrie) et les GL à Dubaï. André va enfin pouvoir penser à autre chose !...
Le 11 mai 2000 : Jean-Pierre Boulot, Président Conseil de Surveillance cède ses actions 4,77% du Capital et décide de se retirer. Il laisse un grand vide. Les Galeries détiennent alors 71,94% du Capital.
Jacques Calvet, Président de PSA-Citroën lui succéda en tant que Président au Conseil de Surveillance
Mai 2000 : Philippe Lemoine assure l’intérim en tant que Directeur Général du BHV, il cumule alors les fonctions de Co-Président des GL et Président de Laser.
Juillet 2000 : Le Département Hotelier et Collectivité « DHC » réservés aux professionnels des collectivités et des Comités d’entreprises disparait pour faire place à un GIE : Kyrielles.
Kyrielles permettra de créer des chèques cadeaux et des bons d’achats pour toutes les sociétés du groupe. (13 commerciaux, 9 agences régionales.)
Septembre 2000 : Gilles Oudot, 51 ans, diplômé de l'Institut supérieur des sciences et techniques commerciales (Istec) est nommé Président du Directoire en remplacement de Philippe Lemoine, co-président du Directoire des GL.
Il sera secondé au Directoire par Jean-Luc Plouzeau et par Alex Moreau.
Y de Lambilly(Directeur Financier) et A Benoit(Secrétaire Général) partis à la retraite sont donc remplacés par Alex Moreau. Ces deux directions sont fusionnées au sein de la « Direction Administrative et Financière ».
G Oudot était préalablement directeur général de Go Sport depuis 1998. En 1983, il avait rejoint le groupe Habitat où il devint PDG France, puis International en 1993.
Il décide d’un projet de Rangement au BHV, dont les conséquences furent attristantes et très néfastes au BHV!
Novembre 2000 : Le Directoire compose un comité exécutif avec 8 directions.
- - Gille Oudot dirige provisoirement la centrale d'achats ;
- - La direction du magasin de Rivoli est confiée à Rémi Lacointa ( exerçant au BHV depuis 1968) secondé par Alain Briday et
- - La direction planning stratégique et développement est confiée à J-L Ribeill, ( 47 ans maîtrise de Sciences-éco, ancien RRH des cadres.)
- - La Direction Administration et Finances reste à Alex Moreau 53 ans arrivé en mai 1999.
- - La Direction des systèmes Organisation et maintenance : Jean-Luc Plouzeau (un pilier BHV connu depuis les années 1970, ingénieur des Arts et métiers et DEA d’informatique)
- - La Direction du réseau : Chaîne parisienne et magasins spécialisés de Province est tenue par Dominique Naud 47 ans, qui vient de la FNAC
- - La Direction Marketing et Communication reste à hélène Touati Tordjman, 39 ans (HEC et DEA de sociologie)
- - La DRH est conservée par Jérome Foucher de Brandois (48 ans dont on sait qu’il a travaillé comme DRH chez Générali)
2000 : C’est l’année de Négociation avec les Partenaires sociaux afin d’arriver à un accord sur les 35 heures.
Elle sera remplacée par deux fermetures retardées jusqu’à 20h30 les mercredis et vendredis.
A suivre...
18: Le BHV de sa naissance à nos jours : 1998-1999
1998 L’informatique au BHV …. On attendait depuis longtemps le »Big Ticket » pour remplacer les CAP (Carte d’application, témoin d’un stock produit à l’entrepôt. Bien entendu pas toujours justes ! Il faut recaler souvent les stocks.) C’est la VAO (Vente assistée par Ordinateur qui voit le jour en février dans le rayon PEM (Petit électroménager), 2 mois plus tard : ce sera le GEM (Gros électro), les autres rayons s’enchaînant. C’est aussi la gestion par RAO (Réassort assisté par Ordinateur) qui commencera aussi par l’Electroménager. La gestion à Ivry est alors tenue par arrivages, l’ordinateur sait signaler les plus anciens produits à prendre et la case de stockage. On bouscule les habitudes !...
H1998 19 décembre: Ouverture d’un Franchisé à Beyrouth Liban (7550m²), appartenant à la famille Abchée.
1998 : Fin de la rénovation de Créteil : 13725 m²
1998 Septembre : Décès de Georges Meyer, PDG des Galeries Lafayette.
1998, le 10 Septembre : Le BHV prend la forme d’une société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance. Les membres du Directoire André Benoit, Yann de Lambilly et Jean-Luc Plouzeau aideront efficacement Jean-Louis Servent. Cette période atteste d’une gestion rigoureuse, d’un CA croissant (+3,5% en 1999), d’un résultat d’exploitation en hausse (+15,5%).
Le Conseil de Surveillance est alors composé de Jean-Pierre Boulot : Président. Philippe Houzé : Vice Président ( Denis Brunel, Gérard de Gournay, Philippe Lemoine, Jean Lévy, Joel Mornet, Etienne Moulin et Georges Salomon)
H1998 Ouverture de Nantes dans le magasin GL (ouvert en novembre, ce BHV s’implante partiellement au RDC et au sous sol face à l’alimentation des GL… sur 2200 m². Son Directeur Didier Chesnel entré au BHV en 1984 , DESS de droit des affaires a prouvé de son efficacité comme RRH et sous-directeur, toujours actif au BHV. Ce concept trop petit fermera en juillet 2002
Aujourd'hui les GL Decré à Nantes
Juste pour le plaisir ! Quelques photos du jour d'ouverture!
Une aide précieuse s'était déplacée de Rivoli, Caen etc...
Le sourire est toujours là après une nuit courte et des journées ultra fatigantes d'implantation!
C'est cela les équipes du BHV! Bravo!
Ï1999 : Fermeture du Franchisé Rambouillet.
1999 : Le site internet « Cyberbricoleur » est créé . Sa vocation est de favoriser les conseils et astuces entre internautes férus ou passionnés de Bricolage. En 2000, on parlera de 5000 visites sur l’année.
1999 : Dernier week-end de janvier : changement de l’escalator central par la société Otis, sur un week-end, sans arrêter la vente : 14 escalators retirés par le toit et 14 nouveaux en remplacement ! Incroyable, mais vrai, la TV et la Presse sont venus vivre cet exploit !
1999/2000 :
Le Groupe Galeries Lafayette en chiffres succincts :
13000 employés au GL pour 37% du CA
4000 employés au BHV pour 13% du CA
16500 employés à Monoprix pour 33% du CA
3500 employés chez Laser pour 17% du CA
2000 1er janvier : Pas de réveillon pour l’informatique ! Depuis plus de deux ans les équipes du STI travaillaient à revoir tous les programmes. Il ne fallait pas que les dates « 00 » pour l’an 2000, soient un retour sur « 1900 » avec ses conséquences.
Tour de force réussi : Chapeau !
A suivre....
